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Images de différents secteurs d'activité : bureautique, automobile, industrie, commerce, laboratoire
Formation à la gestion des agressions, incivilités et violences physiques pour la banque, commerces et activités en relation avec le public
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formation agression main armee

Formation Agression à Main Armée

Gérer les incivilités et violences physiques au travail

La formation pour la gestion des agressions à main armée est une formation de base, prévue pour tous les travailleurs de professions qui manipulent des valeurs monétaires, en relation avec le public, ou exposé à des violences de prédation.

Cette formation concerne donc la profession de caissier dans les commerces de proximité, les instituts bancaires et toutes les formes d'établissements à accès payant qui recevoivent du public.

A l'issue de la formation à la gestion des agressions à main armée, le stagiaire sera capable d'adapter son comportement face à une agression à main armée afin d'assurer au mieux sa propre sécurité, celle de ces collaborateurs, et celle du public.

L’agression étant source de stress, il est important de garder ses moyens mentaux et physiques pour réagir rapidement et efficacement. Le travail sur la gestion du stress est une étape importante de la formation.

Au programme de la formation Gestion des agressions à main armée :

- Obligations légales;
- Evolution de la criminalité;
- Risques liés aux personnes et aux biens;
- Principes de prévention;
- Comportement en cas de colis suspect;
- Comportement en cas d'agression;
- Suivi psychologiques et social;

Enseignements Pratiques :
- Etudes de cas;
- Mises en application des procédures internes;